Bagaimana Cara Kerja Digital Marketing dalam Bisnis Online?

Raja Kreatif – Seperti yang kita tahu, digital marketing adalah aktivitas promosi dan pemasaran bisnis menggunakan teknologi digital dan media digital platform. Sebagai pelaku digital marketing, kami harus paham bagaimana cara kerja digital marketing dalam bisnis yang sedang kami jalankan saat ini.

Digital marketing juga dapat dibilang sebagai sebuah konsep pemasaran, dan sebagai pekerja di bidang digital marketing kami harus bertanggung jawab agar digital marketing dapat digunakan secara maksimal. Jika digital marketing bisnis kami tidak berjalan dengan lancar, bisa jadi karena memang digital marketing tidak cocok dengan bisnis kami atau tidak melakukan proses digital marketing dengan baik dan benar.

cara kerja digital marketing dalam bisnis online
Cara Kerja Digital Marketing dalam Bisnis Online

Bagaimana Digital Marketing Bekerja?

Digital marketing dapat digunakan untuk bisnis apapun. Tujuan digital marketing adalah untuk membangun brand dan tentunya meningkatkan penjualan anda. Lalu bagaimana digital marketing bekerja?

1. Digital marketing funnel (corong pemasaran)

Corong pemasaran digital merupakan tahapan dari pemasaran digital yang dilakukan secara konsisten.

digital marketing funnel
Digital Marketing Funnel
  • Awareness

Saat pertama kali mengunjungi website, calon pelanggan mungkin akan melihat informasi produk atau layanan yang anda tawarkan. Calon pelanggan bisa mengunjungi website anda dari mesin pencarian, media sosial, iklan, dan sumber informasi lainnya.

Brand Awareness bisa saja meningkat dengan kebutuhan pelanggan terhadap produk kita. Untuk memaksimalkan brand awareness, kita dapat menggunakan content marketing, social media marketing, iklan berbayar, dan lain sebagainya.

  • Interest

Calon pelanggan akan mencari informasi lebih mendalam tentang produk melalui website. Calon pelanggan akan mencari solusi dan jawaban akan masalah mereka melalui website. Maka dari itu, sertakan informasi yang lengkap dan mudah dipahami oleh calon pelanggan anda.

Tambahkan fitur seperti live chat, atau sertakan kontak perusahaan untuk memudahkan calon pelanggan berkomunikasi dan berkonsultasi tentang masalahnya.

  • Decision

Setelah calon pelanggan melakukan komunikasi dan berkonsultasi secara langsung mengenai produk anda, calon pelanggan akan membuat keputusan apakah produk kita adalah jawaban atas masalahnya atau tidak.

Calon pelanggan akan mencari lagi informasi tentang produk kita, bisa dari review pelanggan, kolom tanya jawab, dan sebagainya untuk mencari tahu apakah produk kita terpercaya. Tambahkan kolom review pelanggan, buka jasa konsultasi gratis, atau gunakan free trials untuk meyakinkan calon pelanggan.

  • Action

Poin ini adalah keputusan apakah calon pelanggan akan membeli produk kita atau tidak. Jika calon pelanggan percaya pada produk kita dan akhirnya membeli, hal itu memungkinkan adanya jejak review pelanggan dan mungkin akan ada pembelian kembali dari pelanggan anda. Untuk memudahkan pelanggan, tambahkan fitur shopping cart dan sistem pembayaran.

2. Channel digital marketing

Digital marketing channel adalah media yang kita gunakan untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan anda. Digital marketing dapat menggunakan berbagai saluran media untuk aktivitas pemasaran. Pemasaran digital juga dapat digunakan untuk pemasaran secara offline seperti mempromosikan suatu acara dimana bisnis kita terlibat di dalamnya. Contoh digital channel seperti:

  • Email
  • Media Sosial
  • Website
  • Youtube
  • Iklan Berbayar, dan lain sebagainya.

3. Teknik dan strategi digital marketing

Teknik dan strategi digital marketing adalah cara untuk menggunakan teknologi digital sebagai media pemasaran. seperti contoh, kita menggunakan youtube untuk mempromosikan konten bisnis kita dan menarik pelanggan dari tayangan konten tersebut. Beberapa digital marketing teknik dan strategi antara lain:

  • Content Marketing
  • SEO
  • Social Media Marketing
  • Email Marketing
  • Video Marketing, dan lain sebagainya.

Strategi digital marketing adalah cara untuk mendefinisikan tujuan digital marketing, media apa yang akan digunakan, teknik apa yang akan digunakan dan bagaimana pengukuran hasilnya. Strategi digital marketing dapat membantu kita untuk fokus ke tujuan bisnis dan mengoptimalkan hasil digital marketing anda.

4. Tujuan digital marketing

Tentukan tujuan digital marketing sebelum kita memulai aktivitas digital marketing. Kita harus bekerja untuk mencapai tujuan dan menghasilkan  prospek bisnis kedepan. Kita dapat memulainya dengan membuat perencanaan digital marketing. Berikut adalah 5 tujuan penting dalam strategi digital marketing:

  • Meningkatkan penjualan
  • Menghasilkan prospek bisnis yang bagus
  • Meningkatkan trafik pencarian
  • Meningkatkan brand awareness
  • Mengurangi biaya yang dikeluarkan

5. Buat website bisnis

Agar digital marketing berhasil dan memberikan hasil yang nyata, kita harus mempunyai website yang selaras dan searah dengan tujuan digital marketing dan bisnis.

Kita bisa membuat e-commerce jika ingin menggeluti bisnis penjualan produk secara online, atau jika kita tidak menjual produk secara online, kita bisa membuat website bisnis yang memuat tentang informasi perusahaan dan informasi produk.

6. Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah salah satu bagian terpenting dari digital marketing. SEO memiliki peran yang signifikan terhadap bagaimana digital marketing dapat berkerja dengan baik di bisnis kita. SEO akan menempatkan website kita di halaman pertama dan teratas mesin pencarian.

Karena SEO membawa trafik yang sangat besar di website kita, itu dapat membantu untuk meningkatkan penjualan produk kita.

7. Media sosial marketing

Media sosial marketing juga dapat membantu kita dalam menjalankan bisnis kita. Sosial media marketing dapat meningkatkan brand awareness kita secara online dan juga dapat meningkatkan costumer engagement dan memungkinkan untuk membawa pelanggan mengunjungi website kita.

Sosial media adalah salah satu cara untuk terhubung dengan pelanggan dan berkomunikasi dengan pelanggan.

baca juga: 8 Job Desc dan Tugas Penting Digital Marketing dalam Bisnis

Penutup

Nah, artikel diatas berisi informasi cara kerja digital marketing dalam bisnis online. Terima kasih sudah membaca artikel ini. Semoga artikel ini bermanfaat dan sampai jumpa di artikel yang membahas digital marketing berikutnya.

2 thoughts on “Bagaimana Cara Kerja Digital Marketing dalam Bisnis Online?”

  1. Saya lagi cari referensi akhirnya nemu artikel ini, yahh digital marketing tanpa point” diatas mungkin ibarat bubur kacang ijo tanpa santan yaa om. Dan hal paling banyak diabaikan oleh imers” saat ini adalah SEO untuk bisnis online itu sendiri, mungkin karena terlalu fokus garap sosmed jadinya terabaikan. Thanks for sharing om dan salam wordpress lovers.

    Reply

Leave a Comment